Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. 
"Verbraucher" im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

(2) Vertragspartner
Vertragspartner ist Equisano, Inh.:C. Elling, Königsheide 27, 44536 Lünen

(3) Angebot und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt mit Warenauslieferung zustande - nicht durch die automatisch verschickte Bestellbestätigung.

(4) Widerrufsrecht, Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, 
  • die Waren bzw. die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden.
  • die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert wurden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, in beliebiger Form informieren oder durch Rücksendung der Sache oder Verweigerung der Annahme des Paketes, den Vertrag widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. 
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendung hat ausschließlich an unsere nachfolgende Postanschrift

Equisano, Königsheide 27, 44536 Lünen

zu erfolgen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung hat der Kunde zu tragen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen 
  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Angaben hierzu entnehmen Sie der Artikelbeschreibung oder Bestellbestätigung.
  • zu reduzierten Waren. Reduzierte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen, ein Rückgaberrecht besteht nicht. Die allgemeinen Gewährleistungsrechte durch Mängel sind hiervon nicht betroffen und haben Bestand.
  • zur Lieferung von Waren, die im Rahmen von Sonderrabattaktionen angeboten werden

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
  • zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Entsprechende Angaben entnehmen Sie der Artikelbeschreibung/Bestellbestätigung.
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Sie haben folgende Möglichkeiten des Widerrufs: 

Muster-Widerruf als PDF

Der Widerruf per Post ist an folgende Anschrift zu richten: 

Equisano
Königsheide 27
44536 Lünen

Oder per E-Mail an info@equi-sano.de

Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten
Unter ec.europa.eu/consumers/odr/ finden Sie Informationen zu verbraucherrechtlichen Streitigkeiten im Online-Handel.
 

(5) Preise und Versandkosten

Die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten und wird separat auf der Rechnung ausgewiesen. Es wird keine Haftung für versehentlich falsche Preisauszeichnungen übernommen.

Die aktuellen Versandkosten entnehmen Sie unserer Homepage.

Die Kosten für die Rücksendung von Waren durch den Kunden hat der Kunde zu tragen.

(6) Lieferung
Die aktuelle Lieferzeit erfahren Sie in der Artikelbeschreibung sowie im Bereich Warenkorb/Kasse.
Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, behalten wir uns vor, Ihnen einen Ersatzartikel - preislich und qualitativ gleichwertig - zu übersenden. .

(7) Zahlung
Wir bieten unseren Kunden folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
  • Vorkasse/Überweisung
  • Paypal
Die Zahlung ist innerhalb von 5 Werktagen zu erfolgen. Bei nicht erfolgter Zahlung innerhalb dieser Frist behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

(8) Eigentumsvorbehalt
Bestellte Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags unser Eigentum.

(9) Gewährleistung
Sollte ein Paket durch den Versanddienstleister beschädigt worden sein, verweigern Sie die Annahme oder prüfen Sie den Inhalt im Beisein des Dienstleisters auf Schäden. Schäden müssen sofort vom Anlieferer schriftlich bestätigt werden. Später festgestellte Transportschäden können gegenüber uns nicht geltend gemacht werden.

Sollten die gelieferten Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, reklamieren Sie bitte solche Fehler unverzüglich.

Sofern während des Laufs der gesetzlichen Gewährleistungsfrist Mängel an der gekauften Ware auftreten, haben Sie einen Anspruch auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/ Neulieferung.

(10) Mietbedingungen
Bei gemieteten Artikeln beginnt die Mietdauer am Tag des Erhalts der Sendung (bzw. wenn der Transport durch DHL abgeschlossen ist) und endet am Tag der Rücksendung mit der Übergabe des Pakets an DHL. Hierzu hat der Kunde ausschließlich den beigefügten Retoure-Schein zu verwenden.
Die gemieteten Artikel wurden vor Versand an den Kunden geprüft und auf Ihre Einwandfreiheit gestestet. Die Artikel sind in gereinigtem und - bei technischen Artikeln in ebenfalls technisch - einwandfreiem Zustand an uns zurück zu senden. Tierhaare, Stroh, Heu oder sónstige Verschmutzungen sind vom Kunden zu entfernen. Nach Erhalt des Miet-Artikels in einwandfreiem Zustand erfolgt die Ersttung des Kautionsbetrags. Die Erstattung erfolgt auf dem selben Wege, den der Kunde zuvor für die Bezahlung gewählt hat (Vorkasse per Überweisung oder Paypal). Bei Verschmutzung und/oder Defekten an der Massagedecke werden Teile oder die ganze Kaution für die entstehenden Kosten der Reinigung und/oder Reparatur einbehalten. Schäden, die über den durch die Kaution abgedeckten Betrag hinaus gehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Überschreitet der Kunde die Frist der Rücksendung um mehr als 2 Werktage (hierbei ist die Übergabe an DHL relevant), wird eine weitere Mietwoche gemäß dem in der Artikelbeschreibung des angemieteten Artikels genannten Mietpreises berechnet. Dies erfolgt bei Bedarf durch Verrechnung mit der Kaution.   

(11) Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

(12) Haftungsausschluss für fremde Links

Wir verweisen auf unseren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Wir erklären erklärt ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten verlinkter Seiten Dritter und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und Inhalte der Seiten, zu denen Links führen. Irrtümer und Druckfehler sind vorbehalten.

(13) Bildrechte

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nicht gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

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